إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
تباهوا بشعركم المجعد!يكشف جيلي العناية بالشعر المجعد عن جمال الشعر المتموج (النوع 2: 2A إلى 2C) من خلال توفير التغذية والتحديد والثبات الطويل الأمد في خطوة واحدة. تركيبة تحتوي على مكونات أساسية متكاملة للفائف جميلة تدوم طويلاً: التغذية: مزيج من ثلاثة زيوت مغذية ذات أصل نباتي (زيت جوز الهند وزيت الشيا وزيت المورينجا) لتغذية وتغليف لفائف الشعر مع تركها أكثر لمعانًا ونعومة ومرونة. تدوم لفائف الشعر طويلاً، مع كونها خفيفة، وحريرية، ومرنة. التحديد: مزيج من نوعين من الشمع من أصل نباتي لتحديد وتشكيل لفائف الشعر مع المساعدة في تقوية الحاجز الواقي لألياف الشعر. يتم تحديد لفائف الشعر وبنيتها بشكل مثالي عند الاستخدام.الحماية: مُرطب ذو أصل نباتي للحد من الضرر الناتج عن حرارة مُجفف الشعر. يتم حماية تجعيد الشعر بشكل دائم.عند الاستخدام، يتم تشكيل لفائف الشعر على الفور وتصبح ناعمة وحريرية وتدوم طويلاً. مفعول مضاد للتجعد والرطوبة لمدة 24 ساعة**قياس حجم تطاير الشعر باستخدام تحليل الصور عند رطوبة نسبية تبلغ 80%، بعد 24 ساعة من الاستخدامإن الملمس السائل والهلامي الذي يشبه الكريم في جيلي العناية بالشعر المجعد مناسب للشعر المتموج: فهو يوفر التغذية الكافية لتحديد لفائف الشعر دون إثقالها
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery):
- نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي لتجربة شحن أسرع وأكثر سهولة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب إتمام الطلب قبل أوقات الإغلاق الموضحة أدناه:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- تعتمد الخدمة على توفر المنتجات وصحة عنوان التوصيل ضمن مناطق التوصيل المعتمدة.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect):
- تتيح لك خدمة الاستلام من المتجر التسوق عبر الموقع واستلام طلبك من أحد الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة واحدة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- يرجى عدم التوجه إلى المتجر قبل استلام رسالة "جاهز للاستلام".
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي (Standard Delivery):
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- مدة التوصيل العادية: من 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف حسب الموقع.
- سيتم عرض رسوم التوصيل والمدة التقديرية للتسليم قبل تأكيد الطلب.
- في حال حدوث أي تأخير، سيتم إبلاغ العملاء ومحاولة إعادة جدولة موعد التسليم.
- في حال عدم تواجد شخص لاستلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم آخر أو استلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة خلال عملية الدفع.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- سيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتك في متابعة الطلب وحل المشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.













