البحث في الأسئلة المتكررة
المقالات الشعبية
جميع المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان يتم ردّها إلى البطاقة الأصلية التي تم استخدامها عند الدفع. يُرجى ملاحظة أن المبلغ سيظهر في حسابك خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل، وذلك حسب مزوّد الخدمة الخاص بك.
هل كان هذا المقال مفيدا؟
| نوع التوصيل | المدن | وقت الطلب / ملاحظات | وقت التوصيل | رسوم التوصيل |
| التوصيل السريع – 24 ساعة | الجيزة، مدينة القاهرة الجديدة، القاهرة القديمة | الطلبات قبل 11 ص (ما عدا يوم الجمعة) | خلال 24 ساعة | • للطلبات أقل من 2000 جنيه: رسوم التوصيل 80 جنيه. • للطلبات بقيمة 2000 جنيه أو أكثر: التوصيل مجاني. |
| التوصيل السريع – اليوم التالي | الجيزة، مدينة القاهرة الجديدة، القاهرة القديمة | الطلبات بعد 11 ص (ما عدا يوم الجمعة) | اليوم التالي | |
| التوصيل القياسي | القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، مدينة العبور، مدينة العاشر من رمضان، مدينة بدر، مدينة الشروق، مدينة السادات، شبرا الخيمة، القليوبية، المنوفية، الشرقية، الغربية، الدقهلية، البحيرة، دمياط، كفر الشيخ | جميع الطلبات | 3–5 أيام عمل | • للطلبات بقيمة 1500 جنيه أو أكثر: التوصيل مجاني. • للطلبات أقل من 1500 جنيه: رسوم التوصيل 50 جنيه. |
| باقي المناطق | جميع الطلبات | حد أدنى 5 أيام عمل |
هل كان هذا المقال مفيدا؟
بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للشحن، ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد عنوان التوصيل. بعد تأكيد العنوان، سيتم شحن طلبك مباشرة.
في حال لم يتم تأكيد عنوان التوصيل، سنقوم بمحاولة توصيل الطلب إلى العنوان المُضاف عند إتمام الطلب. سيتصل بك السائق أثناء توجهه إليك.
هل كان هذا المقال مفيدا؟
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج كنت قد اشتريته أونلاين من موقعنا الإلكتروني، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
سيقوم فريقنا بتأكيد طلب الإرجاع وسوف تأخذ شركة الشحن المنتج خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل. بمجرد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة المبلغ المسترد وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.