واتساب
رقم الهاتف
احفظ
من عينة مختارة
إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
يساعد على تقليل التجاعيد والخطوط الدقيقة. • يعزز إنتاج الكولاجين في البشرة والمرونة. • يساهم في توحيد لون البشرة وتقليل التصبغات. • يرطّب البشرة ويمنحها مظهرًا صحيًا ونضرًا. • قد يساعد في علاج آثار الحبوب وتنظيف المسام (وفقًا للوصف التسويقي). المكونات الأساسية (حسب الإعلان): الريتينول، الكولاجين، حمض الهيالورونيك. ملاحظة مهمة: يُمنع استخدامه خلال فترات الحمل أو الرضاعة.
للحصول على أفضل نتيجة وتجنب التهيج، اتبعي الخطوات التالية1. التنظيفاغسلي وجهك بغسول لطيف ومناسب لنوع بشرتك، ثم جفّفي الوجه بلطف.2. الترطيب الأولي إن احتاجت البشرةإذا كانت بشرتك جافة جدًا، استعملي سيروم مرطّب خفيف أو تونر قبل الريتينول.3. استخدام الريتينول (ليليًا فقط غالبًا)خذي نقطة صغيرة من السيروم (بحجم حبة البازلاء تقريبًا، أو حسب التعليمات المرفقة).طبقيه على الوجه بحركات خفيفة، مع التركيز على المناطق التي بها تجاعيد أو تصبغات.ابدئي باستخدامه مرتين إلى ثلاث مرات أسبوعيًا في البداية، ثم زيدي التواتر تدريجيًا حسب قدرة بشرتك على التحمل. يُفضل استخدامه في المساء فقط، لأن الريتينول قد يجعلك أكثر حساسية لأشعة الشمس.4. متابعة بمرطب خفيفبعد امتصاص السيروم تمامًا، ضعي مرطب لطيف ليغلق الترطيب ويقلل التهيج المحتمل.5. الحماية من الشمس نهارًافي اليوم التالي، يجب أن تستخدمي واقي شمس بعامل حماية مناسب (SPF) لأن الريتينول يجعل البشرة أكثر عرضة للإحمرار والحساسية لأشعة الشمس.6. المتابعة والتدرجلو شعرتِ بحساسية قوية (احمرار شديد، تقشر مؤلم)، قلّلي عدد الاستخدامات (مثلاً مرتين أسبوعيًا) أو توقفي لفترة ثم أعدي الاستخدام تدريجيًا.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery):
- نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي لتجربة شحن أسرع وأكثر سهولة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب إتمام الطلب قبل أوقات الإغلاق الموضحة أدناه:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- تعتمد الخدمة على توفر المنتجات وصحة عنوان التوصيل ضمن مناطق التوصيل المعتمدة.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect):
- تتيح لك خدمة الاستلام من المتجر التسوق عبر الموقع واستلام طلبك من أحد الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة واحدة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- يرجى عدم التوجه إلى المتجر قبل استلام رسالة "جاهز للاستلام".
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي (Standard Delivery):
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- مدة التوصيل العادية: من 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف حسب الموقع.
- سيتم عرض رسوم التوصيل والمدة التقديرية للتسليم قبل تأكيد الطلب.
- في حال حدوث أي تأخير، سيتم إبلاغ العملاء ومحاولة إعادة جدولة موعد التسليم.
- في حال عدم تواجد شخص لاستلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم آخر أو استلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة خلال عملية الدفع.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- سيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتك في متابعة الطلب وحل المشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.
