إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
عن العطر:
تجمع التوليفة العطرية المبتكرة بين الحرفية الفاخرة والتقنيات الحديثة، باستخدام عملية إبداعية متطورة لاختيار مكونات فريدة تضفي شعوراً من الحيوية والجاذبية.
عائلة العطر:
خشبي
المكونات الرئيسية:
لافندر، قشر الليمون، أمالفي ليمون، تفاح، دخان، نفحات ترابية، باتشولي، فانيليا، نجيل الهند
عائلة العطر:
خشبي
المكونات الرئيسية:
لافندر، قشر الليمون، أمالفي ليمون، تفاح، دخان، نفحات ترابية، باتشولي، فانيليا، نجيل الهند
مزيج من نفحات الليمون ونجيل الهند المنعشة مع اللافندر والفانيليا الخشبية، لتأثيرٍ آسر يدوم طويلاً.
تمّ تركيب العطر في فرنسا باستخدام مكونات مستودرة بطريقة مسؤولة وفق مبدأ التجارة النزيهة، مثل اللافندين العضوي النقي والليمون الإيطالي ونجيل الهند المستورد من هايتي.
يفوح العطر الجريء بنفحات اللافندر وأريج الليمون المنعش ولمسات الفانيليا الخشبية الآسرة.
تمّ تركيب العطر بطرقٍ مستدامة وصديقة للبيئة.
عن الزجاجة:
عن الزجاجة:
مع تصميم مبتكر يجسّد أول عبوة متصلة عبر الإنترنت للعلامة، حيث يمكن النقر بالهاتف المحمول على أعلى العبوة والدخول إلى عالم فانتوم.
قم برش العطر على نقاط النبض، مثل رقبتك ومعصميك، حيث ينبعث منها حرارة تساعد على إخراج العطر من بشرتك للحصول على رائحة أقوى تدوم لفترة أطول.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery):
- نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي لتجربة شحن أسرع وأكثر سهولة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب إتمام الطلب قبل أوقات الإغلاق الموضحة أدناه:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- تعتمد الخدمة على توفر المنتجات وصحة عنوان التوصيل ضمن مناطق التوصيل المعتمدة.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect):
- تتيح لك خدمة الاستلام من المتجر التسوق عبر الموقع واستلام طلبك من أحد الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة واحدة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- يرجى عدم التوجه إلى المتجر قبل استلام رسالة "جاهز للاستلام".
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي (Standard Delivery):
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- مدة التوصيل العادية: من 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف حسب الموقع.
- سيتم عرض رسوم التوصيل والمدة التقديرية للتسليم قبل تأكيد الطلب.
- في حال حدوث أي تأخير، سيتم إبلاغ العملاء ومحاولة إعادة جدولة موعد التسليم.
- في حال عدم تواجد شخص لاستلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم آخر أو استلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة خلال عملية الدفع.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- سيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتك في متابعة الطلب وحل المشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.
التقييمات والمراجعات
المراجعات الأخيرة











