واتساب
رقم الهاتف
احفظ
من عينة مختارة
مومينتو لوشن بعد الشمس ببانثينول + ألوفيرا تأثير بارد سعة 250 مل العناية بعد الشمس (250ml)
مومينتو لوشن بعد الشمس ببانثينول + ألوفيرا تأثير بارد سعة 250 مل العناية بعد الشمس (250ml)
(250ml)
559816942990
138 ج.م
أو
إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
مع الصبار والبانثينول، مُبرِّد، مُهدئ، ومُرطِّب
١. التنظيف:تأكدي من أن بشرتكِ نظيفة وخالية من أي منتجات أخرى قبل الاستخدام.٢. وضع كمية وفيرة:اعصري كمية كافية من الجل ووزعيها بالتساوي على المناطق المصابة. لا تترددي، فأنتِ بحاجة إلى كمية كافية لتغطية البشرة بشكل مريح.٣. التدليك:دلكي الجل بلطف على بشرتكِ بحركات دائرية حتى يمتص بالكامل.٤. إعادة وضع الجل حسب الحاجة:إذا شعرتِ بجفاف أو عدم راحة في بشرتكِ، أعيدي وضع الجل للحفاظ على ترطيبها وتبريدها.٥. استمتعي بتأثير التبريد:سيعمل البانثينول والصبار معًا على تهدئة وترطيب بشرتكِ، مما يمنحها شعورًا بالانتعاش والبرودة.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery): يتم توصيل الطلبات في اليوم التالي حسب أوقات الإغلاق:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect): يمكنك استلام الطلب من الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي:
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- سيتم عرض رسوم التوصيل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيده.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا – 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في متابعة الطلب وحل أي مشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن للعملاء إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة.
- لأسباب صحية، جميع أنواع الإكسسوارات والمكياج والمنتجات المخصصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
- المنتجات التي تم حفرها لا يمكن إرجاعها.
- أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي العبوة الأصلية.
- أن تكون بطاقات السعر الأصلية موجودة.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- المنتجات المشتراة خلال العروض الترويجية أو عبر الإنترنت يجب استبدالها عبر نفس قناة البيع.
- يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا في حال وجود عيب تصنيعي واضح.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية؛ لن يتم إصدار نسخة بديلة.
- قبول الإرجاع أو الاستبدال يخضع لفحص فريق Faces.
- التواصل معنا عبر حسابك على الموقع → قسم "اتصل بنا".
- سيتم استرداد قيمة المنتج (باستثناء رسوم التوصيل).
- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من Faces، سيتم تغطية رسوم الشحن أيضًا.
- استرداد المبلغ عبر بطاقة الائتمان / التحويل البنكي: خلال 30 يومًا من استلام Faces للمنتج المرجوع.
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال طلب إرجاع طلب تم توصيله.
