من عينة مختارة
غير قابل للإرجاع
هذا المنتج غير قابل للإرجاع
من وحي تقنيات خبراء التجميل، تكشف Lancôme عن سر البشرة المثالية أساس تجميلي شفاف بالغ النعومة يجعل سطح البشرة سلساً بينما يعزز قوة ثبات الماكياج.
لانكوم هي ماركة فرنسية فاخرة في مجال مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة، ملتزمة بالبحث والابتكار، حيث تطور باستمرار منتجات جديدة وتدمج التقدمات العلمية في تركيباتها. تعرف الماركة بمنتجاتها عالية الجودة. تقدم لانكوم مجموعة شاملة من منتجات الجمال، بما في ذلك مستحضرات العناية بالبشرة، المكياح والعطور. وهي مشهورة بشكل خاص بابتكاراتها في مجال العناية بالبشرة والتركيبات المتقدمة.
تلبي منتجات لانكوم للعناية بالبشرة مختلف أنواع البشرة والمشاكل، مقدمة حلولاً للترطيب ومكافحة الشيخوخة والتفتيح وغير ذلك. تشمل مجموعتهم للعناية بالبشرة المنظفات، والتونرات، والسيرومات، ومرطبات، وأقنعة، وكريمات للعين. في فئة المكياج، تقدم لانكوم مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك فاونديشن، والكونسيلر، والبودرة، والبلاش، وظلال العيون، والماسكارا، وأحمر الشفاه. كما تعرف لانكوم أيضاً بعطورها الرائعة. تقدم الماركة مجموعة من العطور للنساء والرجال، تتميز بروائح ساحرة وزجاجات أنيقة.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery):
- نوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي لتجربة شحن أسرع وأكثر سهولة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب إتمام الطلب قبل أوقات الإغلاق الموضحة أدناه:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في يوم العمل التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- تعتمد الخدمة على توفر المنتجات وصحة عنوان التوصيل ضمن مناطق التوصيل المعتمدة.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect):
- تتيح لك خدمة الاستلام من المتجر التسوق عبر الموقع واستلام طلبك من أحد الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة واحدة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- يرجى عدم التوجه إلى المتجر قبل استلام رسالة "جاهز للاستلام".
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي (Standard Delivery):
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- مدة التوصيل العادية: من 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تختلف حسب الموقع.
- سيتم عرض رسوم التوصيل والمدة التقديرية للتسليم قبل تأكيد الطلب.
- في حال حدوث أي تأخير، سيتم إبلاغ العملاء ومحاولة إعادة جدولة موعد التسليم.
- في حال عدم تواجد شخص لاستلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم آخر أو استلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة خلال عملية الدفع.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- سيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتك في متابعة الطلب وحل المشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.