واتساب
رقم الهاتف
احفظ
من عينة مختارة
- وصل حديثاً
009416591318
offer.price.null
أو
إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
تدعوك مجموعة الجمال من «دولتشي أند غابانا» للتعرّف إلى عطر فيلفيت بلاك باتشولي.يتألف هذا العطر بنفحاته الشرقية والخشبية من تركيبة دقيقة تمزج الباتشولي الخشبي الغني مع المريمية العطرية، والورد البلغاري الفاخر، وزيت دافانا بلمسة الفواكه والبلسميك، ليكشف عن عطر غامض وراقٍ يذكرنا بتعدد الثقافات الفريد في إيطاليا.
قم برش العطر على نقاط النبض، مثل رقبتك ومعصميك، حيث ينبعث منها حرارة تساعد على إخراج العطر من بشرتك للحصول على رائحة أقوى تدوم لفترة أطول.
Dolce & Gabbana is known for its perfumes, which are highly regarded in the luxury perfume market. The Italian brand offers a diverse range of scents for both men and women, capturing different moods and styles, from fresh and floral to warm and seductive.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery): يتم توصيل الطلبات في اليوم التالي حسب أوقات الإغلاق:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect): يمكنك استلام الطلب من الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي:
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- سيتم عرض رسوم التوصيل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيده.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا – 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في متابعة الطلب وحل أي مشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن للعملاء إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة.
- لأسباب صحية، جميع أنواع الإكسسوارات والمكياج والمنتجات المخصصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
- المنتجات التي تم حفرها لا يمكن إرجاعها.
- أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي العبوة الأصلية.
- أن تكون بطاقات السعر الأصلية موجودة.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- المنتجات المشتراة خلال العروض الترويجية أو عبر الإنترنت يجب استبدالها عبر نفس قناة البيع.
- يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا في حال وجود عيب تصنيعي واضح.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية؛ لن يتم إصدار نسخة بديلة.
- قبول الإرجاع أو الاستبدال يخضع لفحص فريق Faces.
- التواصل معنا عبر حسابك على الموقع → قسم "اتصل بنا".
- سيتم استرداد قيمة المنتج (باستثناء رسوم التوصيل).
- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من Faces، سيتم تغطية رسوم الشحن أيضًا.
- استرداد المبلغ عبر بطاقة الائتمان / التحويل البنكي: خلال 30 يومًا من استلام Faces للمنتج المرجوع.
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال طلب إرجاع طلب تم توصيله.
