واتساب
رقم الهاتف
احفظ
من عينة مختارة
إسترجاع سهل
يمكنك إرجاع هذا المنتج خلال 7 يومًا.
عن المنتج:
وضع الظلال على جفن العين .
المكونات: خالي من القسوة.
Beauty Tools, the architects of refined grooming and self-care, have mastered the art of enhancing beauty routines with precision and expertise. With a diverse array of tools, from brushes and applicators to facial rollers and exfoliating devices, the brand empowers individuals to achieve flawless results with professional finesse.
Recognizing that the right tools are essential for achieving beauty goals, Beauty Tools offers a curated collection that addresses specific needs. Each tool is designed to elevate makeup application, skincare rituals, and haircare routines, ensuring that every step is met with perfection. The brand's commitment to quality craftsmanship guarantees longevity and effectiveness in each tool's performance.
As Beauty Tools continues to evolve, its dedication to innovation and elegance remains unwavering. By providing individuals with the means to effortlessly refine their appearance, the brand supports the belief that true beauty starts with self-care and attention to detail. With Beauty Tools, every stroke, swipe, and motion becomes a stroke of artistry, elevating the daily ritual into a transformative experience.
- التوصيل في اليوم التالي (Next Day Delivery): يتم توصيل الطلبات في اليوم التالي حسب أوقات الإغلاق:
- أيام العمل العادية: الطلبات قبل الساعة 4:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- أيام رمضان: الطلبات قبل الساعة 2:00 مساءً → توصيل في اليوم التالي.
- الطلبات بعد وقت الإغلاق → معالجة في اليوم التالي (قد تصل المدة إلى 48 ساعة).
- الطلبات المخصصة أو التي تتضمن خدمة الحفر قد تحتاج 24–48 ساعة إضافية.
- الاستلام من المتجر (Click & Collect): يمكنك استلام الطلب من الفروع التالية:
- Faces سيتي سنتر ألماظة
- Faces المهندسين
- Faces مول مصر
- Faces D5
- مدة تجهيز الطلب تعتمد على توفر المنتجات في المتجر المختار:
- المنتجات المتوفرة: جاهز للاستلام خلال ساعة.
- المنتجات غير المتوفرة:
- أيام الأسبوع: جاهز للاستلام في يوم العمل التالي.
- عطلة نهاية الأسبوع: قد يستغرق تجهيز الطلب حتى يومي عمل.
- تأكيد الطلب: استلام رسالة بريد إلكتروني أولاً للتأكيد، ورسالة "جاهز للاستلام" عند وصول الطلب للفرع.
- الدفع عند الاستلام (COD): 20 جنيه مصري لجميع الطلبات.
- التوصيل في اليوم التالي:
- الطلبات ≥ 10,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 10,000 جنيه مصري: رسوم 70 جنيه مصري.
- التوصيل العادي:
- الطلبات ≥ 4,000 جنيه مصري: التوصيل مجاني.
- الطلبات < 4,000 جنيه مصري: رسوم 50 جنيه مصري.
- سيتم عرض رسوم التوصيل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيده.
- يمكن شحن الطلب إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة.
- رقم خدمة العملاء: 0020224800598
- مواعيد العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا – 9:00 مساءً
- البريد الإلكتروني: Support@Faces.com
- يمكن لفريق خدمة العملاء مساعدتك في متابعة الطلب وحل أي مشكلة.
- إذا فاتك استلام الطلب عند التوصيل، يمكنك تحديد موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات لاستلام الطلب من شركة الشحن.
- يمكن للعملاء إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الفاتورة.
- لأسباب صحية، جميع أنواع الإكسسوارات والمكياج والمنتجات المخصصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
- المنتجات التي تم حفرها لا يمكن إرجاعها.
- أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي العبوة الأصلية.
- أن تكون بطاقات السعر الأصلية موجودة.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- المنتجات المشتراة خلال العروض الترويجية أو عبر الإنترنت يجب استبدالها عبر نفس قناة البيع.
- يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا في حال وجود عيب تصنيعي واضح.
- تقديم فاتورة الشراء الأصلية.
- سيتم استرداد المبلغ عن طريق طريقة الدفع الأصلية.
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية؛ لن يتم إصدار نسخة بديلة.
- قبول الإرجاع أو الاستبدال يخضع لفحص فريق Faces.
- التواصل معنا عبر حسابك على الموقع → قسم "اتصل بنا".
- سيتم استرداد قيمة المنتج (باستثناء رسوم التوصيل).
- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من Faces، سيتم تغطية رسوم الشحن أيضًا.
- استرداد المبلغ عبر بطاقة الائتمان / التحويل البنكي: خلال 30 يومًا من استلام Faces للمنتج المرجوع.
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال طلب إرجاع طلب تم توصيله.
